Система качества

Система менеджмента качества (СМК) ОАО «Фармак» функционирует в соответствии с принятыми Политикой, Миссией, Визией, системой ценностей и изложена в Руководстве по качеству, которое является основным документом системы качества предприятия, а также в стандартах предприятия и стандартных операционных процедурах, разработанных в соответствии с требованиями правил GMP и международного стандарта ISO 9001:2000.

СМК охватывает 17 процессов предприятия (процессы руководства, ключевые и поддерживаемые процессы), в которых задействованы почти все структурные подразделения ОАО «Фармак. Система управления процессами предприятия, к которым относятся управление производством, контроль и обеспечение качества, управление документацией, самоинспекции и др., в данное время эффективно функционирует. Так, например, постоянно разрабатываются мероприятия по усовершенствованию всех подразделений предприятия, регулярно ведется обучение персонала по специально разработанным программам и тестам, включая правила надлежащей производственной практики, ежегодно проводится внутренний аудит СМК во всех подразделениях, что позволяет отслеживать актуальность и эффективность СМК, своевременно выявлять и устранять проблемы. Также ежегодно соответствующими органами по сертификации проводятся смотровые аудиты в соответствии и эффективностью сертифицированной системы качества.

Функционирование системы качества в соответствии с указанными принципами способствует:

• успешному управлению предприятием, повышению конкурентоспособности продукции, повышению уровня удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон;
• уверенности в том, что установленные требования к качеству продукции и процессов будут выполнены;
• уверенности предприятия и других заинтересованных сторон в способности поставлять качественную, эффективную и безопасную продукцию;
• предупреждению несоответствий по процессам СМК;
• обеспечению качества продукции и снижению затрат на обеспечение качества;
• четкости и целеустремленности процессов управления;
• привлечению и согласованности действий всех подразделений предприятия по вопросам обеспечения качества продукции и процессов;
• стандартизации документации и однозначного ее восприятия и понимания всем персоналом.

 В то же время для персонала предприятия СМК дает возможность:

• четкой постановки целей и задач;
• четкого распределения обязанностей, ответственности и полномочий;
• четкого и ясного выполнения всех процессов и процедур;
• предупреждение дефектов через четко установленную согласованность действий персонала;
• повышение ответственности персонала за качество продукции и процессов;
• повышение квалификации персонала.